Frakt

Woodland Mills strävar efter att göra din shoppingupplevelse enkel. Vi vill leverera din utrustning till dig så snart som möjligt. När du har lagt din beställning kan du lita på att vår kundservice och våra leveranspartners ser till att ge dig bästa möjliga upplevelse.

FRI FRAKT

Fri frakt för maskiner (mobila sågverk, sågverkstrailers, Flishuggar, Stubbfräsar, Vedmaskin)

Frakt ingår för dessa produkter för de flesta kunder. En extra fraktavgift kan tillkomma för kunder i avlägsna områden. Ring oss om du har särskilda önskemål eller frågor om leveransen av din produkt.

Berättigade köp som innehåller dessa produkter får fri frakt för hela beställningen.

LEVERANSTIDER

Kontrollera sidan regelbundet. På dagens marknad säljs produkterna snabbt och vårt tillgängliga leveransdatum ändras därefter. Vår webbplats uppdateras regelbundet med den senaste leveranstidsplanen.

Det finns flera variabler som avgör leveranstiden, bland annat vilka produkter du beställer, din prioritet i kön, lagernivåerna på våra lager och den transporttid som krävs för att nå din adress. På grund av dessa faktorer kan det ta allt från 4-12 veckor att leverera beställningar.

BESTÄLLNING

Lägga din beställning

Om du är redo att lägga en beställning rekommenderar vi att du beställer via vår webbplats. För onlinebeställningar accepterar vi de flesta större kreditkort samt betalning mot faktura. Observera att om du betalar mot faktura behandlas din beställning inte förrän betalningen har mottagits. Vårt team kontaktar dig kort efter att vi har mottagit din beställning för att ta emot betalningen.

Vi tar inte emot handpenningar. Alla beställningar måste betalas i sin helhet vid köptillfället. Vi kräver full betalning så att vi kan låsa det bästa aktuella marknads- och leveranspriset åt dig. Beställningar återbetalas till 100 % om du ändrar dig innan beställningen har lämnat lagret.

Allt i din beställning skickas tillsammans samtidigt. Se till att alla produkter som du vill ska ingå i leveransen finns i din varukorg innan du slutför beställningen. Denna beställning kan inte ändras efter att den har lagts.

Behandling av din beställning

När din beställning har lagts får du ett e-postmeddelande med orderbekräftelse. Om din beställning omfattas av schablonfrakt skickas alla artiklar samtidigt.

Avlägsna platser och regioner omfattas inte av schablonfrakt.

TIPS: Ser du inte e-postmeddelandet med orderbekräftelsen? Kontrollera mapparna för skräppost eller spam.

Hur får jag en uppdatering om min beställning?

Vårt team svarar alltid gärna på alla frågor vi kan om din beställning.

Vänta 4 veckor från det datum då din beställning lades innan du följer upp din beställning.

Min beställning innehåller produkter med olika leveranstider

Om din beställning innehåller två eller fler produkter med olika leveransdatum skickas alla artiklar tillsammans baserat på den längsta leveranstiden.

Uppdatera din leveransadress

Observera att ändringar av leveransadressen efter att en beställning har skickats medför omdirigeringsavgifter på kundens bekostnad samt försenad leverans. Se till att rätt leveransuppgifter anges när du lägger beställningen för att undvika detta.

LEVERANS

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Detta e-postmeddelande innehåller ditt spårningsnummer, faktura och garantidokument.

Stora och överviktiga beställningar levereras med lastbil direkt till den angivna adressen om platsen är tillgänglig. Stora transportlastbilar med bakgavellyft används ofta för leveransen och lastbilen måste kunna ta sig fram till leveransplatsen. Se till att den angivna adressen är korrekt och tillgänglig. Om din adress inte kan nås av en stor lastbil ska du kontakta transportören via numret i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen för att ordna en leveransplats. Om du inte gör detta kan det leda till en omdirigeringsavgift som du ansvarar för.

Observera att de transporttider som anges på webbplatsen endast är uppskattningar. Vi har bett fraktbolaget att kontakta dig per telefon en dag före leveransen för att ordna leveransdetaljerna.

Ta emot din leverans

Mycket spännande! Det här är vad du har väntat på.

Våra leveranspartners levererar din beställning endast till trottoarkanten, med bakgavellyft när det finns tillgängligt.

Du eller en person som du utser måste vara närvarande vid leveransen. Om leveransen inte tas emot kan det leda till extra avgifter.

Vår utrustning är packad i förstärkta stållådor med ett kraftigt kartonghölje som skydd. Produkterna levereras omonterade för att minska leveranskostnaderna och möjliggöra kompakt transport. Våra lättlästa manualer hjälper till vid monteringen efter uppackning.

TIPS: Ser du inte manualen? Den är packad i det svarta manualröret som är monterat på din produkt.

Underhållsartiklar och reservdelar

De flesta vanliga underhållsartiklar och reservdelar finns tillgängliga och i lager. Vårt mål är att skicka ut dessa artiklar så snabbt som möjligt för att hålla dig igång. Kontakta oss via vårt kontaktformulär för hjälp.